Доставка і оплата

Доставка

Відправляємо замовлення Новою поштою протягом 1–2 робочих днів після підтвердження.

• до відділення або поштомату Нової пошти;
• доставка оплачується покупцем за тарифами перевізника;
• для замовлень від 2000 грн доставка безкоштовна.

Точний строк прибуття залежить від маршруту та роботи перевізника.

Оплата

Під час оформлення можна обрати оплату на рахунок або оплату при отриманні у відділенні чи поштоматі Нової пошти. Для оплати на рахунок реквізити з’являться після оформлення та надійдуть на вказаний email.

Повернення та обмін

Повернення та обмін здійснюються відповідно до законодавства України.

• товар неналежної якості або пошкоджений під час доставки підлягає заміні чи поверненню коштів;
• збережіть товар, упаковку та документи, що підтверджують покупку;
• повідомте нас про проблему якомога швидше після отримання та додайте фото або відео;
• товар належної якості повертається або обмінюється у випадках і строки, передбачені законодавством, за умови збереження товарного вигляду та відсутності слідів використання.

Для звернення напишіть у Instagram @va_home.aroma або на vahome.aroma@gmail.com.

Питання щодо замовлення

Менеджер відповідає щодня з 09:00 до 19:00. Найшвидший спосіб зв'язатися — написати в Instagram Direct.